قواعد استفاده از سرویس

شرایط استفاده از شیفتام

این سند حقوق و مسئولیت‌های شما و شیفتام را هنگام استفاده از سامانه مدیریت شیفت مشخص می‌کند.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۴ شهریور ۱۴۰۵

1

پذیرش شرایط

این شرایط، توافق میان شما و شیفتام درباره دسترسی و استفاده از وب‌سایت، اپلیکیشن تحت وب و خدمات مدیریت شیفت در دامنه shiftaam.com است. با ایجاد حساب، اتصال Google یا استفاده از سرویس، تأیید می‌کنید که این شرایط و سیاست حریم خصوصی را خوانده و پذیرفته‌اید.

اگر از طرف یک سازمان از سرویس استفاده می‌کنید، اعلام می‌کنید اختیار لازم برای پذیرش این شرایط در حدود نقش خود را دارید. اگر با شرایط موافق نیستید، نباید از سرویس استفاده کنید.

2

صلاحیت و حساب کاربری

  • اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز ارائه کنید و فقط از حساب متعلق به خود استفاده کنید.
  • رمز عبور، کد یک‌بارمصرف و دستگاه‌های واردشده را امن نگه دارید و دسترسی غیرمجاز را فوراً گزارش کنید.
  • اقداماتی که با حساب شما انجام می‌شود، تا زمانی که دسترسی غیرمجاز گزارش و تأیید نشده باشد، به حساب شما منتسب است.
  • مدیر سازمان مسئول دعوت کاربران، تعیین نقش‌ها و مجوزها و قانونی‌بودن ورود اطلاعات کارکنان است.
  • افراد باید از نظر سن و قوانین محل فعالیت، مجاز به اشتغال و استفاده از سرویس باشند.
3

خدمات شیفتام

شیفتام ابزارهایی برای تنظیم و انتشار برنامه کاری، مدیریت کارکنان و واحدها، درخواست‌های شیفت و مرخصی، جابه‌جایی، اعلان‌ها، پیام‌ها، گزارش‌ها و امکانات مرتبط ارائه می‌کند. دامنه امکانات ممکن است با توجه به نقش کاربر، نوع اشتراک و نسخه سرویس متفاوت باشد.

شیفتام ابزار مدیریتی است و جایگزین قضاوت حرفه‌ای مدیر، مقررات کار، ایمنی، سلامت یا الزامات داخلی سازمان نیست. سازمان و مدیر موظف‌اند پیش از انتشار، برنامه پیشنهادی یا خودکار را بررسی کنند.

4

مسئولیت سازمان و محتوای کاربران

سازمان مسئول داشتن مبنای قانونی و مجوز لازم برای ثبت، مشاهده و استفاده از اطلاعات کارکنان است. مدیر باید دسترسی‌ها را متناسب با وظایف افراد تنظیم کند و در پایان همکاری یا تغییر نقش، آن‌ها را به‌موقع اصلاح کند.

مالکیت محتوایی که کاربران وارد می‌کنند برای صاحبان قانونی آن باقی می‌ماند. شما مجوز محدود لازم برای میزبانی، پردازش، نمایش و انتقال آن محتوا را صرفاً برای ارائه و پشتیبانی سرویس به شیفتام می‌دهید و تضمین می‌کنید محتوا ناقض قانون یا حقوق دیگران نیست.

5

Google و سرویس‌های شخص ثالث

ورود با Google و اتصال Google Calendar اختیاری است. با فعال‌سازی، اجازه می‌دهید شیفتام در محدوده مجوز نمایش‌داده‌شده، رویدادهای شیفت نهایی‌شده را در تقویم ایجاد، اصلاح یا حذف کند. برنامه منتشرشده در خود شیفتام مرجع اصلی است و نمایش تقویم یک امکان کمکی محسوب می‌شود.

استفاده از Google و سایر خدمات شخص ثالث تابع شرایط و سیاست‌های همان ارائه‌دهنده نیز هست. شیفتام مسئول قطعی، تغییر سیاست یا عملکرد خارج از کنترل این خدمات نیست. جزئیات پردازش داده Google در سیاست حریم خصوصی شیفتام آمده است.

6

استفاده مجاز

  • از سرویس برای فعالیت غیرقانونی، فریب، آزار، تبعیض یا نقض حقوق دیگران استفاده نکنید.
  • بدافزار، کد مخرب، محتوای غیرمجاز یا داده‌ای که حق پردازش آن را ندارید وارد نکنید.
  • برای دسترسی غیرمجاز، دورزدن کنترل‌های امنیتی، مهندسی معکوس، اختلال یا آزمون آسیب‌پذیری بدون اجازه تلاش نکنید.
  • از ربات، خزش یا درخواست انبوهی که بار نامتعارف ایجاد کند یا محدودیت‌های سرویس را دور بزند استفاده نکنید.
  • هویت شیفتام یا کاربران دیگر را جعل نکنید و دسترسی حساب را خارج از چارچوب مجاز واگذار نکنید.
7

اشتراک، هزینه و پرداخت

امکانات رایگان یا آزمایشی، قیمت‌ها، مدت اشتراک و محدودیت هر طرح در زمان خرید نمایش داده می‌شود. با تأیید پرداخت، شما پرداخت مبلغ و عوارض قانونی احتمالی را می‌پذیرید. پرداخت از طریق ارائه‌دهندگان مجاز انجام می‌شود.

تمدید، ارتقا، کاهش سطح، لغو و بازپرداخت تابع شرایطی است که هنگام خرید نمایش داده می‌شود و قوانین لازم‌الاجرا بر آن حاکم است. اعتبارهای تشویقی، هدایا و کدهای تخفیف ممکن است تاریخ انقضا یا شرایط اختصاصی داشته باشند و قابل تبدیل به وجه نقد نباشند.

8

دسترس‌پذیری و تغییر سرویس

برای پایداری سرویس تلاش معقول می‌کنیم، اما دسترسی بدون وقفه یا خطا را تضمین نمی‌کنیم. نگهداری، به‌روزرسانی، رخدادهای امنیتی، اینترنت، زیرساخت یا عوامل خارج از کنترل ممکن است باعث اختلال موقت شوند.

ممکن است امکانات، رابط، محدودیت‌ها یا روش ارائه سرویس را تغییر دهیم. در صورت تغییر مهمی که اثر منفی قابل توجهی دارد، تا حد معقول و مگر در موارد فوری امنیتی یا قانونی، اطلاع‌رسانی می‌کنیم.

9

مالکیت فکری

نرم‌افزار، طراحی، نام و نشان شیفتام، محتوای تولیدشده توسط شیفتام و اجزای فنی سرویس متعلق به شیفتام یا مجوزدهندگان آن است. این شرایط فقط یک حق محدود، شخصی، غیرانحصاری و قابل لغو برای استفاده از سرویس طبق این سند ایجاد می‌کند و مالکیتی منتقل نمی‌شود.

بازخوردی که داوطلبانه ارائه می‌کنید می‌تواند بدون ایجاد تعهد مالی برای بهبود سرویس استفاده شود، مشروط بر اینکه اطلاعات محرمانه شما منتشر نشود.

10

سلب تضمین و حدود مسئولیت

سرویس در حدود مجاز قانون به شکل «موجود» ارائه می‌شود. شیفتام نتیجه خاص تجاری یا سازمانی، سازگاری با همه دستگاه‌ها یا بی‌خطابودن پیشنهادهای زمان‌بندی را تضمین نمی‌کند. مدیر باید برنامه، الزامات پوشش، استراحت، مهارت و قوانین کار را کنترل کند.

تا حداکثر حد مجاز قانون، شیفتام مسئول خسارت غیرمستقیم، تبعی، از دست رفتن سود یا داده ناشی از استفاده نادرست، تصمیم سازمانی، اختلال شخص ثالث یا عوامل خارج از کنترل معقول نیست. هیچ بخش این سند مسئولیتی را که طبق قانون قابل حذف نیست محدود نمی‌کند.

11

تعلیق، خاتمه و حذف حساب

می‌توانید استفاده از سرویس را متوقف کنید و برای لغو اشتراک یا حذف حساب از پشتیبانی درخواست دهید. مدیر سازمان می‌تواند دسترسی اعضای سازمان را در حدود مجوز خود مدیریت کند.

در صورت نقض این شرایط، تهدید امنیت یا حقوق دیگران، عدم پرداخت، الزام قانونی یا سوءاستفاده، ممکن است دسترسی را محدود یا تعلیق کنیم. هرجا ممکن باشد فرصت معقول برای رفع مشکل داده می‌شود، مگر اقدام فوری برای امنیت یا قانون لازم باشد. آثار حذف و نگهداری داده در سیاست حریم خصوصی توضیح داده شده است.

12

قانون حاکم و حل اختلاف

این شرایط در چارچوب قوانین لازم‌الاجرای جمهوری اسلامی ایران تفسیر می‌شود. طرفین ابتدا تلاش می‌کنند اختلاف را از طریق پشتیبانی و مذاکره با حسن نیت حل کنند. اگر حل نشود، موضوع در مرجع صالح قانونی پیگیری خواهد شد.

13

تغییر شرایط و تماس

ممکن است این شرایط را به‌روزرسانی کنیم. نسخه جاری و تاریخ آن همیشه در همین نشانی منتشر می‌شود. در صورت تغییر مهم، اطلاع‌رسانی متناسب انجام می‌شود. استفاده پس از لازم‌الاجرا شدن نسخه جدید به معنای پذیرش آن است.

برای پرسش حقوقی یا خدماتی، از سامانه پشتیبانی داخل حساب استفاده کنید یا به support@shiftaam.com ایمیل بزنید.