سوالات متداول
همه پاسخهای مربوط به شروع کار، مدیریت برنامه، درخواست کارکنان و نسخه موبایل را اینجا یکجا ببینید.
چطور یک سازمان بسازیم؟
حین پروسه ثبت نام میتوانید انتخاب کنید یک سازمان بسازید یا عضو یک سازمان شوید.
آیا ساخت سازمان یا عضویت در سازمان رایگان است؟
بله. پلن برنزی حداکثر تا 15 عضو رایگان است و شامل همه امکانات هست.
آیا امکان تغییر سازمان پس از عضویت توسط کارمندان وجود دارد؟
کارمندان میتوانند بعد از عضویت در یک سازمان نسبت به تغییر سازمان و بخش خود اقدام کنند.
آیا مدیر میتواند بیش از یک سازمان داشته باشد؟
در پلن نقره ای امکان تعریف 2 سازمان و در پلن طلایی تا 10 سازمان با پرسنل متفاوت امکان تعریف دارد.
آیا مدیر میتواند سازمان خود را به یک فرد دیگر منتقل کند؟
بله. مدیر میتواند از لیست کارمندان بخش یک نفر را به عنوان مدیر جدید تعریف کند. همچنین میتواند نقش خود را پس از واگذاری مدیریت انتخاب کند.
اگر مشکلی پیش آمد با کی تماس بگیریم؟
پس از عضویت و ورود به حساب کاربری ارتباط با پشتیبانی امکان پذیر است.
آیا شیفتام واقعاً رایگان است؟
بله، برای تیمهای کوچک تا 15 نفر کاملاً رایگان است. برای سازمانهای بزرگتر با امکانات پیشرفتهتر پلنهای حرفهای داریم.
آیا نیاز به نصب اپلیکیشن دارد؟
اپلیکیشن pwa شیفتام برای تلفن های همراه نیز منتشر شده است اما برای نمایش بهتر و دسترسی به امکانات بیشتر توصیه میشود از طریق وبسایت اقدام فرمایید.
آیا امکان شخصی سازی اپلیکیشن وجود دارد؟
بله - میتوانید از طریق تیکت پشتیبانی درخواست خود را جهت اعمال قالب سازمانی مانند توناژ رنگی ، لوگو و سایر موارد اقدام فرمایید.
اگر یک کارمند اشتباهاً کد اشتباه وارد کرد چه میشود؟
کد ۶ رقمی هر شرکت منحصربهفرد است. اگر کد اشتباه باشد سیستم خطا نشان میدهد و کارمند به شرکت اشتباه اضافه نمیشود.
حفظ محرمانگی اطلاعات چطور است؟
اطلاعات بصورت فشرده و رمز گذاری شده در دیتابیس های پیشرفته نگهداری میشوند و نگرانی بابت این موضوع نخواهید داشت.